Первые полтора года часто возникали в голове мысли: да на кой мне все это надо. Не было стабильности. Вроде бы заказов сразу было немало, но они были очень разные. Один день мы могли делать маленькое веретено или деревянную ложку, а завтра появлялся клиент, которому надо было изготовить большой сундук. Мы его делали за 20 тысяч рублей и радовались, как дети.
Были моменты, когда мы принимали большие заказы на столярку, а как только начинали выполнять, понимали, что их практически нереально сделать с нашими ресурсами. Помню, как мы делали большую двуспальную кровать. Нарисовали эскиз, согласовали его с заказчиком и начали делать.
Почти сразу поняли, что, во‑первых, оборудование не позволяет ее изготовить, во‑вторых, площади нашего производственного цеха слишком малы. Плюс мы неправильно рассчитали себестоимость – мало заложили на материалы. Конечно, мы нарушили все сроки. Но когда сделали, заказчик остался доволен, кровать получилась действительно добротной, но мы сработали в ноль (хотя себя утешали, что приобрели главное – опыт).
А пару лет назад Виталя сделал первый топор. Вот с этого момента в бизнес начала приходить какая‑то стабильность. Сейчас очередь на кованый инструмент у нас 2‑3 месяца. У нас даже сформировался круг постоянных покупателей – это, как правило, заядлые охотники и весьма обеспеченные люди. Они периодически заезжают к нам в мастерскую, и мы точно знаем, что с пустыми руками они не уедут. Вот такие постоянные заказчики у нас появились буквально чуть больше года назад.
Теперь топоры и столярные инструменты – процентов 70 всех наших заказов, а мебель – всего 30. Наблюдение, которое лично мне сложно объяснить: почему винный шкаф за 70 тысяч рублей – это дорого, а топор или чекан – нормально? Конечно, я могу предположить, что емкость рынков разная. Выбор эксклюзивной мебели в городе и стране широк, к тому же есть возможность ее заказывать в Европе или Китае, а такой инструмент, который делаем мы, мало где можно найти.
Хотя кризис усилил и наше мебельное направление. Раньше люди авторскую мебель покупали за границей, а из‑за роста валюты стали искать варианты внутри страны. Нам часто присылают фотографии с просьбой сделать точно такой же шкаф, стол или кресло. Помню, нам прислали фото комода американского бренда. Американский на наши деньги стоил 300 тысяч рублей, а мы его сделали за 150, причем чуть увеличили, чтобы лучше встал в квартире.