Семантическое ядро
Многие фирмы и частники, занимающиеся продвижением сайтов в интернете, знают такой термин как семантическое ядро сайта.

Семантическое ядро - всевозможные поисковые слова и словоформы, по которым пользователи ищут нужную информацию и/или товары/услуги в поисковых системах.

Честно говоря, мало кто собирает его качественно. А связано это в основном с конвейерной системой работы над сайтами клиентов. А ведь семантическое ядро - как фундамент у дома – быть обязан, иначе все рухнет.

Благодаря качественному сбору ядра впоследствии можно сделать отличное меню сайта и, распределив ключевые запросы верно, сайт непременно обречен на успех. К тому же, если планируете запуск контекстной рекламы, можно очень значительно сэкономить, используя запросы из семантического ядра.

К тому же, собирая ядро вы узнаете потребности клиентов! Это самое дорогое. Можно создать продукты или услуги точно под запросы масс.

Многие предприниматели ошибочно полагают, что список в 15-20 поисковых запросов это и есть то самое семантическое ядро.

По статистике владельцы бизнесов знают порядка 10% запросов, по которым их могут искать клиенты.

Рассмотрим небольшой кейс: предприниматель занимается изготовлением кухонных торцевых деревянных досок. Сколько запросов можно придумать сходу? Те же 10-20 штук. Мы решили помочь ему и собрали ядро состоящее из 217 запросов. Кто-то скажет мало, а кто-то удивится и спросит откуда так много? Хотя товар простой - торцевая деревянная доска. Мы взяли готовые запросы потребителей, придумали разные версии продукта под эти запросы и ВУАЛЯ. Сделав отдельные страницы под них и всего за 2 недели он по ним в ТОП1. Да, такие товары смотрят не 100 человек, а 30, при этом они ищут конкретный товар, а значит найдя его вероятность покупки намного выше!

Небольшой спойлер: семантическое ядро можно использовать для любого бизнеса, в том числе для оффлайна.

Сайт

Вот вы решились сделать сайт и думаете, что это очень дорого и надо сделать его классно, чтобы он понравился вам, жене, детям, друзьям и так далее. Дорогие мои, перед тем как выкинуть кучу денег задайте 2 простых вопроса:

1) Для какой цели вы создаете сайт

2) Кто ваша целевая аудитория

Открою вам страшную тайну – сайт можно сделать всего за 3 000 российских рублей без помощи программистов, дизайнеров и других специалистов. Как?

В век новых технологий хорошо использовать конструкторы сайтов. Конечно, вы могли читать, что сайты, созданные на конструкторах, плохие и они ужасно продвигаются. Так они забирают хлеб у многих студий, занимающихся созданием сайтов.

Конечно, есть и плохие конструкторы, но я предлагаю выбирать лидеров и не прогадаете! Конструкторы хорошо продвигаются, в них довольно легко работать и они имеют приятный дизайн, а главное они стоят смешных денег! Всего от 235 рублей в месяц. Такие расходы потянет любой бизнес, ведь вы создаете сайт не ради сайта, а ради привлечения клиентов.

Если вы собираетесь создать конкуренцию огромным сетевым магазинам или нужен сайт для банка - конечно конструкторы вам не подойдут. Тут уже нужны специалисты.

Расширение ассортимента.
Вы расширяете ассортимент не за счет покупки нового товара, а персонализируя товар под каждую категорию покупателей:

• компьютер для игр
• компьютер для бухгалтера
• Компьютер для школьника

• Торцевая доска для мяса
• Торцевая доска для теста
• Торцевая доска для ресторана

При этом никаких денежных затрат!

Многие консультанты, желая помочь посетителю, могут слышать "нет не надо" и что-то в этом роде. Когда посетитель магазина не общается с продавцом, откуда ему взять информацию о товаре? Правильно, с ценника.

Что написано на ценнике во многих магазинах? Наверно название товара и его цена. Ну, может быть, ещё габариты или краткая характеристика в стиле Компьютер Intel Core i3 6100, 2x3700 МГц, 8 ГБ, HDD 1 ТБ, GeForce GTX 960.

Не каждый покупатель понимает, о чём идёт речь и хороший ли это товар и подходит ли вообще он.

Собрав семантическое ядро и изучив потребности вашей целевой аудитории размещаете информацию, которая отвечает на несколько вопросов или помогает принять решение в пользу покупки здесь и сейчас. Как я описывал выше можно на ценнике компьютера указать: Для любителей компьютерных игр -игровой компьютер Intel Core i3..., Содержит мощные и надежные комплектующие, благодаря чему он легко потянет самые требовательные игры 2017-2019 годов!

Или компьютер для учебы или работы - компьютер Intel Core i3..., содержит необходимые для работы или учебы программы, можно смотреть информацию в интернете и при необходимости скачивать видео.

К тому же клиенты охотнее оформляют покупки, когда товар точно соответствует их желаниям.
Как считаете, какой товар с каким ценником более соответствует желанию молодой мамы: «стиральный порошок "Маленький принц", цена 300 рублей» или «стиральный порошок "Маленький малыш", подходит для стирки детских вещей, нетоксичен, полностью безопасен, не вызывает аллергии и не имеет запахов. Цена 300 рублей» ?
Посчитайте, во сколько обойдется поменять ценник? Несколько рублей.

А кто мешает сделать то же самое на вашем сайте или в интернет-магазине?

Поднять цены.
Используя знания и желания потребителей можно расписать преимущества товара, тем самым повысив ценность товара, а значит и повысить стоимость.
Конечно, не стоит этого делать на товары известных брендов, так как человек может купить такой товар и у конкурента.

Обучите сотрудников простым речевкам.

Часто слышу от людей, что "скрипты не работают", "зачем нам скрипты", "они всем надоели" и т.п.
Могу отчасти согласиться. Люди не хотят слышать одно и тоже. Поэтому продавцы должны не заучивать скрипт по порядку, а знать ответы на самые частые вопросы и возражения и персонализировать их. Приемы и ответы на возражения надо выучить и применять по ситуации. Тогда продавец готов к любому вопросу и не важно в какой они идут последовательности, главное он отвечает уверенно, правильно и побуждая посетителя к покупке.

К тому же нужно следовать нескольким простым правилам
1) узнайте цель или причину использования товара и обыгрывайте ее. Ради нее клиент пришел в магазин, а не за товаром.

Продавцы, помните! Людям не нужна удобная и быстрая дрель, людям нужны дырки в стене.

Или к примеру: мультиварка нужна, чтобы варить кашу. Вы же собрали семантическое ядро и уже определили какие мультиварки отлично для этого подходят и показываете покупателю товар. Помимо товара клиент обязательно посмотрит на ценник и должен увидеть в нем "подходит для варки каши", каша получается очень вкусная. В комплект входит книжка с 100 рецептами.

2) Показывайте клиенту сначала самую дорогую модель. Клиент сразу скажет, если ему будет очень дорого. Почему так?

По еще более простой причине: если вы начнете снизу, то вы увеличиваете шансы на то, что клиент купить более дешевый товар из линейки. И наоборот, если начать с дорогого, то вы увеличиваете шансы что вы продадите дороже. А до самого дешевого, вы и так сможете дойти. К тому же если сначала клиенту показали мультиварку за 40 тысяч рублей, а потом показываете за 20 тысяч рублей, то цена в 20 тысяч рублей уже не кажется ему большой.

Проведите NPS опрос
Ииндекс лояльности NPS — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам. (Википедия).

Как он измеряется можно найти в интернете, об этом много написано, не будем на этом заострять внимание. Скажу одно - мало кто делает и применяет. А ведь это отличный рабочий инструмент узнать текущее отношение к вашей компании, а также отличная возможность найти новые идеи.

Задайте всего 3 вопроса:

1. Какова вероятность того, что Вы порекомендуете нас друзьям и коллегам?

От 0 до 10, где 0 - никогда не порекомендую, а 10 - обязательно порекомендую

2. Почему вы нам поставили такую оценку?

3. Что нам сделать, чтобы при следующем опросе вы нам поставили 10 баллов?

На втором вопросе вы узнаете почему к вам так относятся, что можно или нужно поправить, а вот на третьем вопросе и должны пойти идеи.

К тому же проводя NPS опрос вы еще раз напоминаете о себе. А зная потребности ваших клиентов можно создать "специальный продукт" или к этому событию придумать акцию и озвучивать ее клиентам. Тем самым можно увеличить количество повторных покупок и разбудить "спящих" клиентов.

Не зря существует негласное правило:
Продать старому клиенту дешевле, чем найти нового. Ведь затраты на привлечение нового клиента будут обходится минимум в 5 раз дороже. Да и продавать старому клиенту значительно проще, ведь он уже знаком с вашей компаний.

Я отношу этот инструмент к безбюджетным, так как операторы мобильной связи предоставляют безлимитные минуты разговоров, а раз все равно платите за телефон, почему бы не использовать его для роста продаж.

Счета-реклама.
Ваша компания отправляет счета? А сделали ли вы из счета рекламный носитель? Мне кажется нет. Вот пример.
А можно это делать на других бумагах? Почему нет? Внедряйте. Это бесплатно!


Подпись-«продавака».
Отправляете электронные письма? Думаю да. Ваша подпись продает? Думаю нет.
Исправить это очень легко. Смотрите, внедряйте. Это тоже бесплатно.
Тратить деньги очень легко. Сложно их зарабатывать.
Так к чему такие сложности? Выбор за вами. Внедряйте бесплатные или почти бесплатные способы для роста продаж и решайте сами, где поставить запятую:

Расти в кризис нельзя сдаваться!

Чтобы не пропустить новые выпуски, подписывайтесь на «ЛИФТ» в фейсбуке и контакте. Или на канал в телеграме, что более инновационно.