Если честно, мой первоначальный бизнес-план с треском провалился. Я наивно полагала, что на рынке все только меня и ждут, и буквально через полгода мы займем свою нишу и будем отбиваться от клиентов.
Самовлюбленность в свой продукт – беда всех стартапов. На деле все оказалось не так радужно. Были сложные месяцы, когда денег в агентстве хватало только «на еду» и непонятно было, где их брать дальше. Возникало желание закрыть все «на клюшку», в голове бродили мысли, что хреновый из меня бизнесмен.
В один из таких месяцев пришлось выбирать: ты остаешься в команде, а с тобой мы прощаемся. Было непросто, потому что, когда ты стартап – к каждому человеку прикипаешь. И это тоже было своего рода испытанием: выйти из собственных эмоций и сделать выбор в пользу бизнеса. Сейчас расставание с людьми дается мне проще, чем тогда. Такие ситуации закаляют. И позволяют идти дальше. Через пару месяцев мы вырулили, получив сразу несколько хороших контрактов. Бизнес получил новый виток развития.
Дольше всего мы бились с определением того, кто мы такие и в чем наши сильные стороны. Бизнес не уникальный, мы даже придумали шуточную легенду, что на рынке существовало 1983 агентства к 24 марта 2015 года, поэтому мы стали одна тысяча девятьсот восемьдесят четвертыми. Запросы нам шли очень разные, а так как деньги были нужны, мы радостно брались за любые заказы.
Так, например, в первый год мы много баловались ивентами, но в какой-то момент приняли волевое решение отказаться от них, хотя у нас уже были наработаны положительные отзывы о нашей работе в данном направлении. Но однажды мы поняли, что надо концентрироваться на чем-то, не распыляться, потому что у клиентов в голове начинала размываться картинка, кто мы такие. А это плохо для бизнеса, особенно для начинающего бизнеса. Одни клиенты знали нас как разработчиков сайтов, другие – как digital-студию, третьи – как классическое медийное агентство по размещению на ТВ, радио и наружной рекламе, а четвертые как event-агентство!